Que tipos de descontos podem ser associados aos códigos de cupom?
Que tipos de descontos podem ser
Um código de cupom é um desconto que pode ser aplicado durante a finalização da compra, inserindo-o no campo denominado “Inserir código do cupom”. Um cupom pode oferecer vários tipos diferentes de descontos. Alguns exemplos incluem frete grátis, porcentagem de desconto ou desconto no valor do pedido (sem incluir custos adicionais, como impostos e frete). O tipo de desconto pode ser baseado no produto específico ou no total geral do carrinho.
Um cupom pode estar disponível para todos os clientes ou apenas para determinados grupos de clientes e canais de venda. Essas restrições podem ser definidas no momento da criação do cupom.
Ao considerar que tipos de descontos oferecer com códigos de cupom, é importante equilibrar a receita gerada por essas promoções com outros fatores, como negócios repetidos a longo prazo e lucro por cliente. Ter uma estratégia de marketing de descontos que maximize esses fatores ajudará a garantir que o valor da promoção seja sustentável para o negócio.
Que tipos de descontos podem ser associados aos códigos de cupom?
Os cupons podem ser comunicados em vários canais e páginas, mas geralmente são apresentados como um banner na página inicial ou na página do carrinho, ou na faixa do carrinho de compras. Pretty Little Thing, por exemplo, lembra os clientes de cupons para todo o site em todos esses lugares e também inclui um link claro para os termos e condições em sua página inicial.
O termo cupom pode se referir a qualquer número de descontos diferentes, mas no contexto do comércio eletrônico, é mais frequentemente usado para descrever uma oferta promocional que pode ser aplicada durante a finalização da compra para reduzir o custo total de um pedido. É comum que os cupons exijam um valor mínimo de compra, que deve ser esclarecido nos termos e condições do site.
A maioria dos cupons está associada a um código exclusivo que pode ser inserido no momento da finalização da compra para aplicar um desconto a um pedido. Esses códigos costumam ser curtos e podem ser enigmáticos, mas às vezes podem soletrar palavras reais ou partes de palavras (por exemplo, FT596RFT). O código também pode dar pistas sobre o tipo de desconto que é oferecido pelo fato de ser denominado, por exemplo, “FREESHIP”.
Embora algumas promoções no nível do carrinho sejam melhor exibidas no carrinho ou na página de finalização da compra, outros cupons podem ser colocados em outros pontos da experiência de compra. Recomenda-se que as ofertas de cupons sejam apresentadas de forma consistente com a marca e evitem sobrecarregar os compradores com muitas opções.
Outra forma popular de usar códigos de cupom é em campanhas por e-mail para recuperar carrinhos abandonados. A Chubbies, por exemplo, usa um cupom com prazo de validade de 24 horas para incentivar as pessoas que deixaram itens no carrinho a finalizarem o pedido. Isso pode ser um incentivo poderoso para os clientes concluírem suas compras, especialmente se custos inesperados, como frete, forem um fator. Por esse motivo, é importante comunicar claramente os termos e condições das promoções baseadas em carrinho por e-mail. Esses termos devem ser um link claro no e-mail e não devem exigir que o cliente navegue para outra página ou guia para encontrá-los.
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